Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 09 juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et de Réservation (CGV) régissent l'ensemble des prestations proposées par Run A Run, représenté par Aurore BOCHARD, incluant notamment les soins, accompagnements, formations, cartes cadeaux, événements, retraites et séjours accompagnés.

Toute réservation, inscription ou commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations proposées

Run A Run propose notamment :

- Soins et massages bien-être ;

- Soins énergétiques ;

- Accompagnements individuels ;

- Formations professionnelles ou de découverte ;

- Cartes cadeaux ;

- Ateliers, événements, retraites et séjours accompagnés.

Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être, du développement personnel, de la formation et de l'accompagnement.

Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, psychologique ou psychothérapeutique et ne remplacent pas un suivi médical.

3. Tarifs

Les tarifs affichés sont exprimés en euros.

Run A Run se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

4. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par les moyens proposés lors de la réservation.

Pour certaines prestations, un acompte ou le règlement intégral peut être demandé afin de confirmer l'inscription.

La réservation est considérée comme définitive après réception du paiement demandé.

5. Annulation et report des rendez-vous

Toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée dès que possible.

Pour les soins, massages et accompagnements :

- Plus de 48 heures avant le rendez-vous : report ou annulation sans frais ;

- Moins de 48 heures avant : la prestation pourra être considérée comme due, sauf cas de force majeure dûment justifié.

En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite sans diminution du tarif.

6. Accompagnements

Les accompagnements proposés constituent une démarche de soutien, de réflexion et d'évolution personnelle.

Chaque participant demeure pleinement responsable de ses choix, décisions et actions.

Aucun résultat précis ne peut être garanti.

L'engagement personnel du participant constitue un élément essentiel du processus.

7. Formations

Organisme de formation enregistré sous le numéro 04973474597 auprès du Préfet de Région de La Réunion.

Les inscriptions aux formations sont prises en compte dans la limite des places disponibles.

Run A Run se réserve la possibilité de reporter ou d'annuler une formation en cas de force majeure, de nombre insuffisant de participants ou de circonstances exceptionnelles.

Dans ce cas, les sommes versées seront remboursées ou reportées selon le choix du participant.

Les supports pédagogiques remis durant les formations demeurent la propriété intellectuelle de Run A Run.

Toute reproduction, diffusion, transmission, adaptation ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.

L'inscription à une formation ne garantit pas une activité professionnelle future ni un résultat économique particulier.

8. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables pendant la durée indiquée lors de leur émission.

Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.

Toute prestation réservée au moyen d'une carte cadeau est soumise aux mêmes conditions d'annulation que les autres prestations.

9. Événements, retraites et séjours accompagnés

Les retraites, voyages accompagnés et séjours proposés par Run A Run ont pour objet l'accompagnement humain, pédagogique, énergétique, spirituel ou de développement personnel des participants.

Run A Run n'agit pas en qualité d'agence de voyage.

Run A Run propose un accompagnement, une organisation logistique et une présence sur place dans le cadre des activités annoncées.

Les prestations de transport, d'hébergement, d'assurance et les activités réalisées auprès de prestataires tiers demeurent sous la responsabilité de leurs fournisseurs respectifs.

Chaque participant demeure responsable :

- de ses documents d'identité ;

- de ses formalités administratives ;

- de ses visas éventuels ;

- de ses assurances ;

- de son état de santé ;

- de sa capacité à participer aux activités proposées.

Run A Run ne peut être tenu responsable de l'annulation, du retard, de la modification ou de la défaillance d'un prestataire tiers.

Chaque participant est invité à souscrire une assurance voyage adaptée couvrant notamment l'annulation, l'assistance et le rapatriement.

10. Responsabilité

Run A Run est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

La responsabilité de Run A Run ne saurait être engagée pour tout dommage indirect, perte financière, perte de chance ou préjudice résultant de l'utilisation des prestations proposées.

11. Force majeure

Run A Run ne pourra être tenu responsable en cas d'impossibilité d'exécuter une prestation due à un cas de force majeure ou à un événement indépendant de sa volonté.

Sont notamment concernés :

- maladie grave ;

- accident ;

- catastrophe naturelle ;

- cyclone ;

- pandémie ;

- grève ;

- fermeture administrative ;

- événements politiques ou sécuritaires.

Dans ces situations, les prestations pourront être reportées.

12. Droit à l'image

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées lors des formations, ateliers ou événements à des fins de communication.

Toute personne souhaitant s'opposer à leur utilisation peut en faire la demande à tout moment.

13. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.